Politique de confidentialité — RGPD

1 — Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Capteurs Température, éditeur du site capteurs-temperature.com. Contact : contact@capteurs-temperature.com.

2 — Données collectées

Nous collectons strictement le minimum nécessaire :

• Données de commande : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone (facultatif), composition du panier.
• Données techniques : adresse IP de connexion (logs d'accès, conservés 12 mois pour la sécurité), type de navigateur, pages visitées.
• Échanges support : contenu des e-mails envoyés à contact@capteurs-temperature.com, conservés pour la durée de la garantie légale puis 2 ans.

Aucune donnée bancaire n'est stockée — le paiement est traité par notre prestataire conforme PCI-DSS qui seul manipule le numéro de carte.

3 — Finalités du traitement

• Exécution du contrat de vente (préparation, expédition, SAV).
• Communication avec le client (suivi de commande, retour).
• Respect des obligations légales et comptables.
• Sécurisation du site et prévention de la fraude.

Aucune utilisation marketing sans consentement explicite. Pas de newsletter envoyée par défaut. Pas de profilage publicitaire.

4 — Bases légales

• Exécution du contrat : données strictement nécessaires à la commande.
• Obligation légale : conservation des factures (10 ans en comptabilité).
• Intérêt légitime : sécurité du site (logs IP).
• Consentement : cookies non essentiels (le cas échéant).

5 — Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont transmises uniquement à :

• Notre transporteur (nom, adresse, téléphone facultatif) pour la livraison.
• Notre prestataire de paiement (qui collecte directement les données bancaires sans transit par nos serveurs).
• Notre hébergeur Vercel (stockage technique des pages servies) et notre hébergeur WordPress (stockage des données de commande).
• Les autorités compétentes en cas de réquisition judiciaire.

6 — Durée de conservation

• Données de commande : 5 ans après la dernière transaction.
• Factures : 10 ans (obligation comptable).
• Échanges support : 2 ans après la résolution du dossier.
• Logs techniques : 12 mois.

7 — Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez :

• D'un droit d'accès à vos données.
• D'un droit de rectification.
• D'un droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
• D'un droit à la limitation du traitement.
• D'un droit à la portabilité (format machine).
• D'un droit d'opposition au traitement.
• D'un droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@capteurs-temperature.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous répondons sous 30 jours.

Si vous estimez vos droits non respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

8 — Cookies

Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du panier et de la session de commande. Aucun cookie publicitaire ni cookie de mesure d'audience tiers n'est déposé sans votre consentement explicite préalable. Si des cookies non essentiels sont introduits à l'avenir (mesure d'audience interne par exemple), un bandeau de consentement conforme apparaîtra en bas de page.

9 — Transferts hors UE

Notre hébergeur Vercel est une société américaine ; les données peuvent transiter par des serveurs situés hors UE dans le cadre d'un encadrement juridique conforme (clauses contractuelles types de la Commission européenne, le cas échéant Data Privacy Framework).